Özet: Apartmanda gürültü, tadilat, komşu sorunu veya yönetimle ilgili şikayetiniz için aramanız gereken tüm resmi numaraları tek sayfada topladık. Duruma göre hangi hattı arayacağınızı hemen öğrenin.
Acil Durum Şikayet Hatları (7/24)
| Sorun | Aranacak Numara | Açıklama |
|---|---|---|
| Gece gürültüsü / kavga | 155 Polis | Gece 22:00 sonrası gürültü, kavga, tehdit |
| Gündüz gürültü / işyeri | 153 Zabıta | İşyeri gürültüsü, kaldırım işgali, dilenci |
| Yangın / acil durum | 110 İtfaiye | Yangın, asansörde mahsur kalma, kurtarma |
| Su / elektrik arızası | 186 Elektrik / 185 Su | Apartman genel tesisat arızaları |
| Doğalgaz acil | 187 Doğalgaz Acil | Gaz kaçağı şüphesi, acil müdahale |
Resmi Şikayet Mercileri (Mesai Saatleri)
| Kurum | Telefon | Ne İçin? |
|---|---|---|
| CİMER | Alo 150 | Her türlü resmi şikayet (en etkili) |
| Belediye Beyaz Masa | Alo 153 | Ortak alan, çöp, haşere, ruhsat |
| Çevre Şikayet | Alo 181 | Çevre kirliliği, hava/gürültü kirliliği |
| SGK / Çalışma | Alo 170 | Apartman çalışanı (kapıcı) SGK şikayeti |
| KDK (Ombudsman) | Alo 198 | Kamu kurumlarıyla ilgili şikayet |
| Kaymakamlık | Yerel kaymakamlık | Site yönetimi denetim şikayeti |
Sık Karşılaşılan Apartman Sorunları ve Çözüm Hatları
Gürültü Şikayeti — Hangi Numarayı Aramalı?
Apartmanda gürültü şikayeti için duruma göre:
- Tadilat gürültüsü (mesai saatleri dışı): 153 Zabıta
- Gece müzik/parti gürültüsü: 155 Polis
- İşyeri/mekan gürültüsü: 153 Zabıta + Alo 181 Çevre
- Komşu gürültüsü (sürekli): Apartman yönetimine yazılı başvuru → 153 Zabıta
Tadilat Şikayeti
Tadilat sadece mesai günlerinde 08:00-19:00 arası yapılabilir. Pazar günü ve resmi tatillerde tadilat yasaktır. İhlal durumunda:
- Hemen: 153 Zabıta'ya bildirin, ekip yönlendirilir
- Kanıt için: Fotoğraf/ses kaydı alın
- Tekrarlanırsa: CİMER'e yazılı şikayet
Apartman Yöneticisi Şikayeti
Yöneticiyle ilgili şikayet için sıralama:
- Yazılı olarak yöneticiye başvurun
- Denetim kuruluna iletin
- Olağanüstü genel kurul talep edin (1/3 imza)
- Kaymakamlık Site Yönetim Bürosu'na başvurun
- CİMER'e şikayet kaydı oluşturun
Apartman Şikayetleri İçin Dilekçe Örnekleri
Resmi şikayetlerde yazılı başvuru her zaman daha etkilidir. CİMER ve belediyeye yapacağınız başvurularda şu bilgileri mutlaka ekleyin:
- Apartmanın açık adresi
- Şikayet konusunun net açıklaması
- Tarih ve saat bilgisi
- Varsa tanık bilgileri
- İletişim bilgileriniz
Apartman Sorunlarına Profesyonel Çözüm
Şikayet etmekten yoruldunuz mu? İmer Yönetim ile apartmanınızı profesyonelce yönetin, tüm sorunları biz çözelim.
📞 0533 406 88 08